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データベース接続確立エラーでサイト停止

公開日: : 最終更新日:2016/07/31 Wordpress ,

11月12日午後8時以降、知っていると役に立つ情報サイト.comが突然エラーになり、表示しなくなるトラブルが発生しました。

eroor500が表示されまったくアクセスできなくなり、1日様子を見ていたらError establishing a database connectionが表示されて記事が全く見れない状態が続きました。

サーバ管理業者のバリュードメイン カスタマーサポートに連絡しましたが、返事がきたのは5日後。

1.サーバー管理画面の右ペインの「データベース」メニューをクリックします。
2.変更したいデータベースのラジオボタンにチェックを入れます。
3.データベース名および、パスワードを入力し「保存」(※)ボタンをクリックします。
※「作成」ボタンではございませんので、ご注意ください。
4.他のデータベースも同様に変更します。

 

やってみたけどなんも変わらず。ピントはずれの対応。

自力で解決を模索。
「データベース接続確立エラー」と表示され WordPress で作ったサイトにログインできないときの解決手順 というサイトでヒントになる項目あり。

「データベース接続確立エラー」と表示され WordPress で作ったサイトにログインできないときの解決手順

>自分で解決できる方法は、データベースと wp-config.php ファイルの「データベース名」「ユーザー名」「パスワード」「ホスト名」を同一にするだけです。これはレンタルサーバーのデータベース(MySQL)にアクセスして確認し、FTPクライアントソフトなどを使って wp-config.php を編集します。

念のためxreaをチェックしてみると、DB/ユーザー名は abchogehoge

パスは 12345678 になっている。

最初の設定は3456789のはず。なんでこんなことになってるの?

12345678 は別の契約サーバーS○○○で設定してあるFTPパスワードですよ。どうなってるのと言いたい。
とにかく一刻も早く、知っていると役に立つ情報サイト.comを再稼働させないと、貴重なアクセスを逃してしまうので、とりあえずwp-config.phpの29行、30行を修正して上書きしたら回復した。

 

/** MySQL データベースのパスワード */
define(‘DB_PASSWORD’, ‘3456789’);⇒12345678に変更。

 

知らないうちに勝手に書き換えられる、こんな状況ではxreaサーバーは使いたくない。早急に全ドメインを他のサーバーに移転させよう。

以下記録:

アクセスできなくなった。2015/11/12

バリュードメイン カスタマーサポートに連絡したが、

投稿日:2015/11/13
障害に関して > XREA
s○○○.xrea.comで Error establishing a database connection発生
対応状況
ご返答済み
評価

ユーザー名
abcdefg
メールアドレス
info@abcde.com
ウェブアカウント
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
URL
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
ドメイン
知っていると役に立つ情報サイト.com

投稿者
abcdefg
内容

 

コメント
2015/11/14  カスタマーサポート担当:

お問い合わせいただきました件につきましては、担当部門に取り次ぎいたしました。
お急ぎのところ、誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
(お問い合わせ順に対応を進めておりますため、ご返信、新規お問い合わせをなさらないようにお願いいたします。)

できる限り迅速に回答させていただいておりますが、調査などでお時間を要する場合もございます。
万一、遅れております場合、再度、状況確認させていただきますので、ご連絡いただければ幸いです。
2015/11/17  カスタマーサポート担当:

お世話になります。

お問い合わせにつきまして、サーバー上で、作成されているデータベースを拝見しましたところ・・・・・・・・・・・・・、

 

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